在這個手機(jī)軟件豐富多樣的時代，網(wǎng)絡(luò)決定著用戶的體驗(yàn)感受，人們會更加青睞應(yīng)用程序和功能友好且易于使用的軟件。那些不容易使用的軟件或應(yīng)用程序通常很快就會消失。因此，移動app可用性測試研究對于獲得對用戶面臨的最常見問題的獨(dú)特視角至關(guān)重要。然后可以使用報告來采取糾正措施，以便可以長期保留用戶。一航軟件測評的小編整理了app軟件可用性測試的7個問題，可以使用戶體驗(yàn)更好、更舒適。

       1.使您的網(wǎng)站/應(yīng)用程序生動直觀：如果您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)精美、直觀，即使是初次使用的用戶，并且足夠清晰，以便用戶無需尋求幫助就可以做他們需要做的事情——您已經(jīng)獲得了一個客戶很長時間。

       2.保持導(dǎo)航簡單：擁有多級導(dǎo)航面板不僅令人困惑，而且在復(fù)雜的選項(xiàng)迷宮中找到所需的選項(xiàng)也令人沮喪——然后一眨眼，導(dǎo)航就消失了。不要讓您的用戶難以使用該產(chǎn)品。例如，一次顯示所有選項(xiàng)，讓他們更容易。

       3.具有簡單的菜單名稱和適當(dāng)?shù)姆诸悾撼悄念悇e在最相關(guān)的組下正確分組 - 您將繼續(xù)失去客戶。分類必須是這樣的，用戶可以在幾秒鐘內(nèi)確定他們正在尋找的東西——而不是花幾分鐘的時間來整理東西。同意并不是每個人都會同意你對事物進(jìn)行分類的方式——因此，盡量讓盡可能多的人接受它。

       4.提供強(qiáng)大的搜索支持：擁有強(qiáng)大的搜索選項(xiàng)絕對是您的小貓的重要工具 - 以防您的產(chǎn)品太復(fù)雜。但是，所提供的大多數(shù)搜索選項(xiàng)都存在某些缺點(diǎn)，例如字?jǐn)?shù)限制、不支持特殊字符或連字符，或?qū)е滤阉鹘Y(jié)果突然或未優(yōu)先排序（-與搜索的產(chǎn)品）。特別是最后一個是最刺激的！為了讓這個更友好，你自己對你網(wǎng)站的頂級產(chǎn)品進(jìn)行一些隨機(jī)檢查，看看是否有一些相關(guān)性。如果沒有，請嘗試修改搜索并使其更智能。

       5.有一個用戶友好的設(shè)計(jì)：有些網(wǎng)站即使在你面前有一個鏈接，你也不會注意到它。為什么？因?yàn)槲谋绢伾透袷娇雌饋砼c頁面上的其余文本完全一樣。保持鏈接下劃線，最好是不同的顏色。

       6.把產(chǎn)品想象成一個客戶——而不是你自己：如果你能把自己放在客戶的展示中，試著看看他們可能面臨的挑戰(zhàn)，然后嘗試做一些事情來緩解他們的生活——你也可以一定要產(chǎn)生一些非常快速的投資回報率。

       7.提供標(biāo)準(zhǔn)的測試環(huán)境：擁有一個實(shí)驗(yàn)室來執(zhí)行特定的可用性和性能測試，這有利于移動測試。測試應(yīng)用程序是否在使用不同操作系統(tǒng)的多個設(shè)備上無縫運(yùn)行是一個令人頭疼的問題——這也可能由經(jīng)驗(yàn)豐富且技術(shù)嫻熟的專業(yè)人員來處理。擁有不間斷的 WiFi 連接使測試人員能夠?qū)Ｗ⒂谡５慕涌趩栴}。

       移動app也需要更嚴(yán)格的測試是眾所周知的事實(shí)。一個合適的實(shí)驗(yàn)室將有助于為特定的移動用戶測試模擬設(shè)計(jì)。一航軟件測評是國家授權(quán)的第三方軟件從檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有獨(dú)立的測試實(shí)驗(yàn)室和軟件測試工程師，擁有CMA測試資質(zhì)，出具的軟件測試報告全國認(rèn)可，相信這樣專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)能給你一個舒心的服務(wù)過程。